Termos e Condições - Slots Samba

Data de última atualização: 15 de dezembro de 2024

Os presentes Termos e Condições regulamentam o uso dos serviços oferecidos pelo Slots Samba, uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de casino digitais para jogadores brasileiros. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições aplicam-se:

Slots Samba: refere-se à plataforma digital de entretenimento online, seus serviços, jogos e funcionalidades disponibilizadas através do website oficial.

Usuário ou Jogador: qualquer pessoa física maior de 18 anos que se registre na plataforma Slots Samba para utilizar os serviços de entretenimento oferecidos.

Conta: o perfil individual criado pelo usuário na plataforma Slots Samba, contendo informações pessoais, histórico de atividades e saldo disponível.

Serviços: todos os jogos, funcionalidades, promoções e recursos disponibilizados pela plataforma Slots Samba aos usuários registrados.

2. Elegibilidade e Registro

O uso dos serviços do Slots Samba está restrito a indivíduos que atendam aos seguintes critérios de elegibilidade:

Possuir idade mínima de 18 anos completos na data do registro. O Slots Samba reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.

Ser residente legal no Brasil e possuir documentação brasileira válida para comprovação de identidade e residência quando solicitado.

Não estar incluído em listas de restrição de jogos ou possuir histórico de atividades fraudulentas em outras plataformas de entretenimento online.

Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de registro. Informações falsas ou enganosas resultarão no encerramento imediato da conta.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no Slots Samba. A criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas relacionadas.

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar os serviços do Slots Samba, você concorda em:

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, incluindo nome de usuário e senha. O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

Utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sem envolvimento em atividades comerciais ou profissionais relacionadas aos jogos.

Não utilizar software, robôs, scripts ou qualquer sistema automatizado para acessar ou manipular os jogos oferecidos pelo Slots Samba.

Respeitar outros usuários e funcionários da plataforma, abstendo-se de comportamentos abusivos, ofensivos ou discriminatórios em qualquer forma de comunicação.

Cumprir todas as leis aplicáveis em sua jurisdição relacionadas ao uso de plataformas de entretenimento online e jogos digitais.

4. Jogos e Funcionamento

O Slots Samba oferece uma ampla variedade de jogos de entretenimento digital, incluindo slots, jogos de mesa e experiências ao vivo. Todos os jogos utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados justos e imparciais.

Os resultados dos jogos são determinados exclusivamente pelo RNG no momento da jogada, e não podem ser alterados ou influenciados após o início da partida.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro da própria interface do jogo. É responsabilidade do usuário compreender as regras antes de participar.

O Slots Samba reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar jogos em seu catálogo sem aviso prévio, sempre visando melhorar a experiência do usuário.

5. Transações Financeiras

Todas as transações financeiras no Slots Samba são processadas em Reais brasileiros (BRL). Os métodos de pagamento aceitos incluem PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras.

Depósitos são processados instantaneamente ou dentro de algumas horas, dependendo do método escolhido. Saques são processados dentro de 24 horas úteis após a solicitação, sujeito à verificação de segurança.

O usuário é responsável por quaisquer taxas bancárias ou de processamento impostas por sua instituição financeira. O Slots Samba não cobra taxas adicionais por depósitos ou saques.

Todas as transações devem originar-se de contas bancárias ou métodos de pagamento que estejam em nome do titular da conta do Slots Samba. Transações de terceiros não são permitidas.

6. Bônus e Promoções

O Slots Samba oferece diversos tipos de bônus e promoções para enriquecer a experiência dos usuários. Cada oferta promocional possui termos específicos que devem ser cumpridos para ativação e utilização dos benefícios.

Bônus são concedidos a critério exclusivo do Slots Samba e podem estar sujeitos a requisitos de apostas antes que os valores possam ser sacados.

O abuso de promoções, incluindo a criação de múltiplas contas para aproveitar ofertas repetidamente, resultará no cancelamento de todos os bônus e possível encerramento da conta.

O Slots Samba reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com comunicação prévia aos usuários quando possível.

7. Segurança e Privacidade

A segurança e privacidade dos usuários são prioridades fundamentais do Slots Samba. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre o usuário e nossos servidores.

Informações pessoais são coletadas e processadas de acordo com nossa Política de Privacidade, que forma parte integrante destes Termos e Condições.

O Slots Samba implementa medidas rigorosas de verificação de identidade para prevenir fraudes e garantir que apenas usuários autorizados acessem suas contas.

Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade a qualquer momento, especialmente durante processos de saque significativos.

8. Jogo Responsável

O Slots Samba está comprometido em promover práticas de jogo responsável e oferecer ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades de entretenimento.

Disponibilizamos opções de autoexclusão temporária ou permanente para usuários que desejam fazer uma pausa das atividades de jogo.

Oferecemos limites de depósito diário, semanal e mensal que podem ser configurados pelo usuário para controlar seus gastos na plataforma.

Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer orientação adequada, incluindo direcionamento para organizações especializadas em ajuda.

9. Limitações de Responsabilidade

O Slots Samba fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade ininterrupta da plataforma.

Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de interrupções técnicas, manutenções programadas ou circunstâncias além de nosso controle razoável.

A responsabilidade do Slots Samba está limitada ao valor do saldo da conta do usuário no momento de qualquer disputa ou reclamação.

Não somos responsáveis por decisões de jogo tomadas pelos usuários ou por quaisquer consequências financeiras resultantes do uso de nossa plataforma.

10. Rescisão e Encerramento de Conta

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Saldos remanescentes serão devolvidos após verificações de segurança apropriadas.

O Slots Samba reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes Termos e Condições, engajem-se em atividades fraudulentas ou apresentem comportamento inadequado.

Em casos de encerramento por violação de termos, o Slots Samba pode reter saldos da conta para cobrir quaisquer perdas ou danos causados pelas ações do usuário.

11. Alterações nos Termos

O Slots Samba reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossa operação, regulamentações aplicáveis ou melhorar a proteção dos usuários.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificações na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

O uso continuado da plataforma após a implementação de alterações constitui aceitação automática dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de mediação ou arbitragem.

O foro competente para resolução de questões não resolvidas através de meios alternativos será o da comarca onde o usuário reside.

O Slots Samba compromete-se a buscar soluções amigáveis para todas as disputas através de nosso departamento de atendimento ao cliente antes de qualquer procedimento legal formal.

13. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos seguintes canais:

E-mail: contato@slotssamba.net

Chat ao vivo: disponível na plataforma

WhatsApp: disponível através da plataforma

Nossa equipe de suporte é composta por profissionais fluentes em português brasileiro, capacitados para esclarecer dúvidas e resolver questões de forma rápida e eficiente.